Recentemente, a compra de eletrodomésticos na Internet se tornou cada vez mais comum.Mas é realmente seguro e preocupado -sem eletrodomésticos on -line?De acordo com o "Guangzhou Daily", recentemente, os aparelhos de compras on -line sempre foram a área de sucesso mais difícil para queixas de consumidores.Ao mesmo tempo, os aparelhos especiais da Internet são exatamente os mesmos dos produtos offline. lotofácil 1790
Rede especial para eletrodomésticos "encolhimento" lotofácil 1790
Com o rápido desenvolvimento do comércio eletrônico de eletrodomésticos nos últimos dois anos e o entusiasmo do consumo on -line do consumidor, os eletrodomésticos on -line não são mais uma coisa nova.Mas os aparelhos de compras on -line também contêm riscos de qualidade.De acordo com o relatório "Guangzhou Daily", o Citizen Miss Su comprou um gabinete de desinfecção na Internet, mas a porta do armário tem um problema de qualidade e não pode ser fechada normalmente.Su está negociando com o vendedor e encontrou o constrangimento do poder de defesa.
A qualidade dos aparelhos de compras on -line não é incomum e os aparelhos especiais on -line atraíram gradualmente a atenção dos consumidores.O cidadão Xu disse que os produtos com a mesma aparência de aparência on -line e off -line estão aquém de dois produtos de curto prazo.Insiders do setor disseram que a senhorita Xu pode ter encontrado produtos personalizados on -line.Ele explicou: "TVs de tablets, geladeiras, máquinas de lavar e outros produtos produzidos pelo mesmo fabricante, são diferentes das lojas físicas e dos canais de comércio eletrônico. Até o mesmo estilo de produtos, 'versão e -comércio' na aparência, LCD lá será uma pequena lacuna no tipo de tela, seleção de base, nível de eficiência energética e modelos específicos.
No final de dezembro do ano passado, o "Relatório Semanal de Qualidade" da CCTV, "A confusão das compras on -line desconhecidas", colocou Suning e Lenovo no "Portão de Reportagem".De acordo com a CCTV, o Sr. Zhang, consumidor de Ningbo, comprou um laptop Lenovo da Suning Tesco no final de julho do ano passado, mas depois encontrou uma lista de descargas escondidas dentro da máquina ao desmontar a máquina.A explicação da Lenovo disso é que os produtos envolvidos são novos produtos produzidos com base em pedidos, que são os produtos de "suprimento especial" assim.Assim que essas notícias foram lançadas, os consumidores aumentaram gradualmente para os comerciantes para criar modelos específicos que são mais competitivos e segmentam plataformas on -line lotofácil 1790
Especialidade da Internet por suspeita de consumo enganoso
A qualidade dos produtos especiais da rede é diferente dos produtos offline e até "cantos cortados" são realmente causados pelo ambiente de mercado.
Primeiro, no atual mercado de comércio eletrônico cada vez mais competitivo, a guerra de preços se tornou o tema principal e o lucro do mercado de eletrodomésticos é fino.Em termos de outras categorias, "Special Supply" dará às pessoas uma "melhor qualidade e alta qualidade".No entanto, o mercado de rede de eletrodomésticos é o contrário.O Pequim Youth Daily apontou que a personalização individual do fabricante dos "modelos dedicados" para canais de comércio eletrônico para a guerra de preços da guerra de preços já é um segredo público no setor.O fabricante disse: "Eles (comércio eletrônico) geralmente nos dão um preço limitado ao fazer o pedido, e diz -se que quanto dinheiro você cria uma TV ou geladeira para mim".
Segundo, os consumidores desconhecidos pelo conceito de "fornecimento especial" de eletrodomésticos serão enganados pelo comércio eletrônico sem prestar atenção aos detalhes do produto.Entende -se que, ao comprar eletrodomésticos on -line, a maioria dos consumidores presta mais atenção à aparência do produto e raramente presta atenção aos vários parâmetros do produto.Sem mencionar o produto de canais físicos e canais de comércio eletrônico.Os consumidores são atraídos pelo preço preferencial da Internet. lotofácil 1790
Terceiro, a maioria dos consumidores não desenvolveu o hábito de inspeção quando foram comprados on -line, o que deixou espaço para o comércio e "perfurar vazio".Quando os consumidores apontam que existem defeitos na qualidade das mercadorias especiais, ou na função "Cortes", neste momento, o comércio e o comércio indicará: "Não falamos sobre o modelo de produto e os canais físicos". " , Pressione a responsabilidade para com os consumidores.
Embora os produtos especiais on -line sejam diferentes do monopólio da loja especializada.
Precisa urgentemente formular padrões de serviço de "fornecimento especial"
O relatório relatado pela Associação de Consumidores Chineses no primeiro trimestre de 2015 mostrou que, no primeiro trimestre, a organização da Associação Nacional de Consumidores aceitou 11.2118 reclamações de consumidores, das quais problemas de qualidade foram responsáveis por 45,0%, que é a área de atingimento mais difícil para reclamações .Com o aprofundamento do "Touching the Net" dos consumidores, como proteger os direitos e interesses legítimos dos consumidores se tornaram uma questão crucial.No que diz respeito ao mercado de eletrodomésticos domésticos, não apenas precisa melhorar a qualidade do produto, mas também o conceito de distinguir o "suprimento especial".
Primeiro, esclareça o conceito de "suprimento especial".Em vista do fato de que a maioria dos consumidores é bastante vaga sobre o conceito de "fornecimento especial de rede", os comerciantes precisam identificar na página ou no produto depois de disputas de sales.Ao mesmo tempo, os comerciantes devem melhorar o serviço de sales, para que as queixas dos consumidores obtenham feedback no tempo, o que ajudará a resolver disputas rapidamente.A plataforma de comércio eletrônico deve aumentar a supervisão de comerciantes no nome.
Em segundo lugar, os departamentos relevantes devem formular leis e regulamentos correspondentes para padronizar os padrões de conceito, escopo e serviço da internet "confissão", para que haja uma lei para confiar e impedir a oportunidade do vendedor de "perfurar vazio".
Como parte importante da cadeia de consumidores, os consumidores precisam comparar mercadorias on -line e offline antes de comprar.Ao mesmo tempo, ao comprar produtos em canais de comércio eletrônico, os consumidores precisam salvar informações como registros de bate -papo, certificados de pagamento etc., para que, quando encontrem disputas de consumidores no futuro, possam ser usados como evidência para proteger seus direitos e interesses legítimos.
Em uma palavra, a "dedicação da Internet" não deve ser áspera -produtos de baixa qualidade e até sinônimos de vários produtos de cabana. A própria empresa em si desenvolvimento longo a longo prazo. lotofácil 1790
Fale conosco. Envie dúvidas, críticas ou sugestões para a nossa equipe através dos contatos abaixo:
Telefone: 0086-10-8805-0795
Email: portuguese@9099.com